zerozerooneさん、こんにちは。
ご質問ありがとうございます。


1.琵琶湖マリオットホテル（守山）到着時、また翌日の出発時に着替えの時間などありますでしょうか？

→初日の到着時、翌日の出発時ともに着替えていただくお時間はございます。ご安心ください。

2.サイクリングに不要な荷物（着替えなど）を琵琶湖マリオットホテルから奥琵琶湖マキノグランドパークホテルまで（翌日は逆になります）運搬する手段などありますでしょうか？

→サイクリングに不要な荷物はバスに預けていただくことが可能です。
初日はマリオットホテルからマキノグランドパークホテル間はバスにお荷物を預けていただき、サイクリング終了後マキノグランドパークホテルにてお荷物をピックアップしていただきます。翌日は逆パターンになります。


ご参加をぜひお待ちしております！！

エリカさん、こんにちは。
ご質問ありがとうございました。

以下、お答えさせていただきます。

1、大会催行可否6日前ですかお支払い確定日はいつでしょうか？　催行されなかった際のお金関連ご教示願います。

→お支払い確定日は申し込み後、お支払いしていただいたその日に確定です。催行されなかった場合は主催者（ジェイアールバス関東）から返金致します。

2、レンタルサイクル場所がホテルから約50キロ離れてますが、レンタルの流れと返却の流れはどうすればよろしいですか？　スケジュールでサイクリング開始は8時からですがレンタル店舗受付が9時からです。

→レンタサイクルの貸し出し場所は、ジャイアントストアびわ湖守山を予定しています。こちらはバスが着く「琵琶湖マリオットホテル」の一角に店舗があります。貸し出し時間はツアーに合わせていただく予定です。

3、アシスタントスタッフのアシスト内容を教えてください。

→コースを熟知したガイドライダーが同行し、参加者の皆さんを安全にご案内します。またサポートカーも伴走しますので、途中のトラブルや、疲れてもう走れないといった場合のサポートもさせていただきます。

4、行き帰りのバスは積み込みですがホテル宿泊時は輪行袋に入れて部屋保管ですか？

→ロビーの一角に保管スペースがあるので、輪行袋には入れていただかなくて大丈夫です。

5、雨天決行でしょうか？レンタルも雨天対応でしょうか？
悪天候中止でしょうか？

→雪、台風、そのほか主催者が危険と判断した場合は、安全第一のため中止とさせていただきます。その際も主催者から返金があります。

みなさんの参加を心よりお待ちしております！

momoさん

ご質問いただきありがとうございます！
下記にてご返答させていただきます。


着替えなどの荷物はバスやホテルに預けることは可能でしょうか。
また、ディスクブレーキ車です。よろしくお願いします。

→着替えなどのお荷物は、自転車での走行中はバスにてお預けいただけます。
またディスクブレーキ車とのことですが、問題ございません。


ご参加を心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。