『ご質問です。』への返信

エリカさん、こんにちは。
ご質問ありがとうございました。

以下、お答えさせていただきます。

1、大会催行可否6日前ですかお支払い確定日はいつでしょうか？　催行されなかった際のお金関連ご教示願います。

→お支払い確定日は申し込み後、お支払いしていただいたその日に確定です。催行されなかった場合は主催者（ジェイアールバス関東）から返金致します。

2、レンタルサイクル場所がホテルから約50キロ離れてますが、レンタルの流れと返却の流れはどうすればよろしいですか？　スケジュールでサイクリング開始は8時からですがレンタル店舗受付が9時からです。

→レンタサイクルの貸し出し場所は、ジャイアントストアびわ湖守山を予定しています。こちらはバスが着く「琵琶湖マリオットホテル」の一角に店舗があります。貸し出し時間はツアーに合わせていただく予定です。

3、アシスタントスタッフのアシスト内容を教えてください。

→コースを熟知したガイドライダーが同行し、参加者の皆さんを安全にご案内します。またサポートカーも伴走しますので、途中のトラブルや、疲れてもう走れないといった場合のサポートもさせていただきます。

4、行き帰りのバスは積み込みですがホテル宿泊時は輪行袋に入れて部屋保管ですか？

→ロビーの一角に保管スペースがあるので、輪行袋には入れていただかなくて大丈夫です。

5、雨天決行でしょうか？レンタルも雨天対応でしょうか？
悪天候中止でしょうか？

→雪、台風、そのほか主催者が危険と判断した場合は、安全第一のため中止とさせていただきます。その際も主催者から返金があります。

みなさんの参加を心よりお待ちしております！