ショッピングガイド

スポエンショップをご利用いただき、ありがとうございます。

商品のご注文・お届けにつきまして、下記をご了承のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。

お買い物の流れ

当サイトでご注文いただくと、「注文確認メール」をお送りしたあと在庫確認を行い、ご注文からお届けまでの間、下記メールをお送りいたします。

• 01. 注文内容のご確認メール：お客様からのご注文を受け付けたときに自動でお送りします。
• 02. 注文完了のご案内メール： 在庫確認を行い商品発注完了後お送りします。完売または欠品していた場合は、その旨をお知らせするメールをお送りします。
• 03. 商品発送のご連絡メール：弊社からお客様のもとへ、商品の出荷が完了後お送りします。

お支払い方法

クレジットカード決済

VISA、MasterCard、JCB、OMC、American Express、DinersClubがご利用になれます。
※プリペイドカード及びデビッドカードはご利用いただけません。

代金引換

佐川急便でご利用になれます。ご注文商品合計金額＋送料＋代引手数料（650円）の合計金額を商品と引換に現金でお支払いください。
※カードでのお支払いはできません。
※代金引換でのお支払いには会員登録が必須になります。
※代金引換の場合、キャンセルはできません

配送・送料

佐川急便にて発送致します。通常品送料： 780円です。
※送料改定について：2023年7月1日0:00以降のご購入は780円です。
※8,900円以上お買い上げで送料無料となります。（一部地域を除く）
※お届け先が離島や一部の地域はお買い上げ金額に関わらず500円かかります。
【追加送料対象地域一覧】

※代引き手数料はお買い上げ金額に関わらず一律650円かかります。
下記の地域におきましては、代金引換サービスのお取扱いは出来ません。
大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さいませ。
【代金引換決済不可地域一覧】

サイズ交換について

サイズの交換が生じないように、くれぐれも慎重にお選びください。サイズ交換は下記の項目を了解していただける場合に限りご対応が可能です。ご希望の際はあらかじめメールでご連絡いただきますようお願いします

• 特価商品でない場合(特価商品についてはサイズ交換不可となりますので、事前ご了承ください。)
• 未使用の場合
• 商品に付いているタグが切り離されていないこと、箱があった場合はその箱も同送出来ること。
• そのために掛かる経費（運送費・手数料）をお客様負担に同意していただける場合。
• 該当の商品在庫がある場合。
• 事前にサイズ交換希望のメールをいただき、上記についてご確認が取れている場合。

ご注意事項

返品について

弊社より配送した商品が実際に注文した商品と異なる場合と、商品に破損や劣化が見られる場合のみ商品の返品交換を致します。お客さまのご都合による商品の交換は行いません。

キャンセルについて

ご注文のキャンセルは、ご注文から24時間以内であればメールフォームから行っていただけます。
なお、以下の場合はキャンセルできません。予めご了承ください。
・注文日時より24時間以上が経過したご注文
・スポーツエントリー会員登録していないお客様のご注文
・予約購入/定期購入/頒布会のご注文
・発送手配中・発送済みの商品
・代金引換でのご注文

※発送後に長期不在等で商品が受け取れないまたは商品の受取拒否により配送業者の保管期限が過ぎ、弊社に返却された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※注文キャンセルや商品の受取拒否を繰り返されたお客様は、新たなご注文をお受けできない場合もございます。

お問い合わせメールフォーム

領収書について

発送済みの注文に限り、購入履歴より出力いただけます。

スポエンショップご利用推奨環境

[OS]
PC：Windows 10、Mac OS X 10.9以降
スマートフォン：iOS11以降 、Android8以降
[ブラウザ]
Firefox 最新版、 Safari 最新版、 Google Chrome 最新版、 Microsoft Edge 最新版

※Internet Explorer（Microsoftサポート終了予定）をご利用の場合、閲覧・動作に支障が生じる可能性があります。後継ブラウザのMicrosoft Edgeまたは、上記の推奨ブラウザをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

規約等

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