受付方法提供品配布について

47名で参加しました。当日は雨も何とか持ち楽しく歩くことが出来ました。
楽しかったです。
ただ、受付がわかりずらいので変えてほしい。　企業・団体と書かれているところでは企業で申し込んだ団体しか受け付けがなく、一般としか書いていないところでしか団体の申し込みができないにもかかわらず、係りの方に聞いたら団体へと案内されそこでは受付できないと断られました。係りの人の案内のスキルをあげてほしいです。
また、看板には個人で申し込みの団体と、企業の団体とちゃんと記載してほしいです。
また、受付時間後でないと提供品が配れないのは困ります。　受付は長蛇の列、受付を終わって提供品をもらう場合は、開会式に間に合いません。
受付前に提供品をいただけるように配慮してください。それか受付をもう30分早めてください。よろしくお願いいたします。